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schneller Versand mit DHL

Kundenservice u. Versand


Ein gutes Gefühl

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Unsere Kundenservice Mitarbeiter/innen bearbeiten nicht nur Ihre Reklamationen, sondern beantworten Ihnen auch alle Fragen rund um unsere Artikel, die Benutzung unseres Online Shops oder Fragen zum Versand. Die Mitarbeiter/innen nehmen Ihre Anliegen ernst und stehen in ständigem Austausch mit unserer hauseigenen Qualitätssicherung.

Service-Hotline
+49 (0) 231 171-999

Während unserer Arbeitszeiten von montags bis freitags 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr nimmt der Kundenservice Ihren Anruf entgegen, beantwortet Ihre E-Mail oder ist für Sie persönlich da.



Schuhbedarf richtig verpackt und versendet

Unsere Kolleginnen und Kollegen in der Logistik kommissionieren, kontrollieren, verpacken und versenden die eingehenden Bestellungen. Für einen reibungslosen Ablauf sorgen optimierte Laufwege im Kommissionierbereich und eigens hergestellte, produktspezifische Verpackungen. Vor dem Versand wird die bestellte Ware nochmal optisch geprüft. So kommt die Sendung nicht nur schnell, sondern auch vollständig und geschützt bei Ihnen an. Durch unsere Vorsortierung der Sendungen erhöht sich die Verarbeitungsgeschwindigkeit bei der Deutschen Post. Alle Prozesse wurden zeitlich mit den Abholzeiten unserer Transportdienstleister synchronisiert. Der Versand erfolgt, je nach Größe und Gewicht per Deutsche Post, DHL oder DPD.

Kleine und große Bestellungen, vom einzelnen Brief bis zur kompletten Palette, werden von uns mit der gleichen Priorität bearbeitet und termingerecht erfüllt.

Befolgt man Grosvenor E. Plowmans zeitlose sieben Regeln der Logistik von 1964 und bringt die richtigen Waren und Güter, in der richtigen Menge, in der richtigen Qualität, für den richtigen Kunden, zum richtigen Zeitpunkt, zu den richtigen Kosten, an den richtigen Ort, dann haben wir alles richtig gemacht. Wir geben täglich unser Bestes, damit Ihre Sendung Sie schnellstmöglich erreicht. Probieren Sie es aus!

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